Do zakresu kancelarii należą sprawy:

• udzielanie pełnej informacji o:
  • strukturze organizacyjnej urzędu, jednostkach organizacyjnych gminy i jednostkach pomocniczych;
  • rodzaju, trybie, miejscu załatwianych spraw w urzędzie, w tym o stanie zaawansowania sprawy lub wskazywanie pracownika merytorycznego danego wydziału;
• wydawanie ujednoliconych druków i formularzy niezbędnych do załatwienia sprawy oraz udzielanie pomocy przy ich wypełnianiu;
• przyjmowanie dokumentów składanych przez interesantów do urzędu, sprawdzanie ich kompletności oraz wydanie potwierdzeń złożenia pisma;
• prowadzenie zapisów mieszkańców do burmistrza gminy i jego zastępców;
• obsługa infolinii urzędu;
• pomoc osobom niepełnosprawnym w załatwieniu spraw;
• przyjmowanie opłat kartą płatniczą i telefonem komórkowym przez interesantów urzędu;
• rejestracja korespondencji przychodzącej w elektronicznym systemie obiegu dokumentów;
• rejestrowanie ofert przetargowych wpływających do urzędu;
• rozdział korespondencji wraz ze wstępną dekretacją, przesyłek oraz dokumentów zewnętrznych na poszczególne komórki organizacyjne urzędu;
• rejestracja zewnętrznych dokumentów, o charakterze finansowych, w rejestrze faktur;
• rejestracja pism wyłączonych z  elektronicznego systemu obiegu dokumentów w dzienniku korespondencyjnym, (np.: deklaracje śmieciowe, zaświadczenia o zameldowaniu, zwroty podpisanych zawartych umów z gminą, wystąpienia urzędów o nadesłanie aktów zgonu zmarłych dłużników, orzeczenia sądowe o rozwodach);
• wydawanie korespondencji i przesyłek pracownikom urzędu;
• segregacja i dystrybucja prasy i czasopism do odpowiednich komórek urzędu;
• obsługa poczty elektronicznej urzędu z adresów: kancelaria i urząd (rejestracja w  elektronicznym systemie obiegu dokumentów i przekazywanie e-maili do wydziałów merytorycznych);
• realizacja czynności wynikających z umowy o świadczenie usług pocztowych;
• prowadzenie rejestru obwieszczeń i ogłoszeń zewnętrznych w elektronicznym systemie;
• prowadzenie rejestru obwieszczeń wewnętrznych;
• przyjmowanie pism sądowych lub prokuratorskich w wypadku niemożności ich doręczenia adresatowi w jego miejscu zamieszkania (doręczenia zastępcze);
• obsługa głównej tablicy ogłoszeń;
• przyjmowanie i nadawanie faksów urzędowych;
• archiwizacja dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami;
• rejestracja korespondencji wychodzącej w elektronicznym systemie nadawczym.