Przyjaźniejszy urząd! System usprawni obsługę mieszkańca | Konstancin-Jeziorna

Przyjaźniejszy urząd! System usprawni obsługę mieszkańca

02-01-2025

W Urzędzie Miasta i Gminy Konstancin-Jeziorna wdrożono nowoczesny system kolejkowy, który znacząco ułatwi i przyspieszy załatwianie spraw urzędowych. Dzięki nowemu rozwiązaniu obsługa interesantów będzie szybsza, wygodniejsza i efektywniejsza. Wkrótce mieszkańcy zyskają dodatkowe udogodnienie – możliwość rezerwacji wizyt online.

Konstanciński magistrat zmienia się dla mieszkańców. Jedną z ostatnich nowości jest wdrożenie nowego systemu kolejkowego. Elektroniczne urządzenie z monitorem zostało zamontowane w holu urzędu, przy wejściu do części przeznaczonej dla interesantów. Każdy mieszkaniec, korzystając z ekranu dotykowego, może wybrać kategorię sprawy, którą chce załatwić.

Aktualnie dostępne są cztery opcje: dowody osobiste, ewidencja ludności, rejestracja aktów stanu cywilnego oraz wydawanie odpisów z USC. W przyszłości zakres usług będzie sukcesywnie poszerzany. Po dokonaniu wyboru system drukuje bilet z numerem oraz informacją o liczbie osób oczekujących w kolejce. Gdy przyjdzie kolej interesanta, jego numer zostaje wyświetlony na ekranie przy odpowiednim stanowisku. Rozwiązanie to ma usprawnić obsługę mieszkańców i przyspieszyć załatwianie spraw urzędowych. To jednak nie wszystko. Wkrótce mieszkańcy zyskają dodatkowe udogodnienie – możliwość rezerwacji wizyt online.

Autor
Patryk Siepsiak

Najnowsze aktualności

  • Dzieci bawiące się klockami, siedzą na podłodze w przedszkolu.

    Rekrutacja uzupełniająca do przedszkoli i oddziałów…

    W poniedziałek (5 maja) rusza nabór uzupełniający do miejskich przedszkoli oraz oddziałów przedszkolnych w szkołach podstawowych. W dziewięciu placówkach dostępnych jest jeszcze łącznie 109 wolnych miejsc. Wnioski można składać wyłącznie drogą elektroniczną.
  • Grafika informacyjna zapraszająca mieszkańców sołectw i osiedli na cykl spotkań z burmistrzem Michałem Wiśniewskim, dotyczących inwestycji, planów i potrzeb lokalnej społeczności.

    7 maja spotkanie z mieszkańcami Piasków, Cieciszewa i…

    Przed nami czwarte spotkanie z burmistrzem gminy Konstancin-Jeziorna w ramach cyklu „Porozmawiajmy o waszej okolicy”. Tym razem zaproszenie kierowane jest do mieszkańców sołectw Piaski, Cieciszew i Dębówka. Zebranie odbędzie się 7 maja o godz. 18.00 w Domu Ludowy w Cieciszewie.