Przyjaźniejszy urząd! System usprawni obsługę mieszkańca | Konstancin-Jeziorna

Przyjaźniejszy urząd! System usprawni obsługę mieszkańca

02-01-2025

W Urzędzie Miasta i Gminy Konstancin-Jeziorna wdrożono nowoczesny system kolejkowy, który znacząco ułatwi i przyspieszy załatwianie spraw urzędowych. Dzięki nowemu rozwiązaniu obsługa interesantów będzie szybsza, wygodniejsza i efektywniejsza. Wkrótce mieszkańcy zyskają dodatkowe udogodnienie – możliwość rezerwacji wizyt online.

Konstanciński magistrat zmienia się dla mieszkańców. Jedną z ostatnich nowości jest wdrożenie nowego systemu kolejkowego. Elektroniczne urządzenie z monitorem zostało zamontowane w holu urzędu, przy wejściu do części przeznaczonej dla interesantów. Każdy mieszkaniec, korzystając z ekranu dotykowego, może wybrać kategorię sprawy, którą chce załatwić.

Aktualnie dostępne są cztery opcje: dowody osobiste, ewidencja ludności, rejestracja aktów stanu cywilnego oraz wydawanie odpisów z USC. W przyszłości zakres usług będzie sukcesywnie poszerzany. Po dokonaniu wyboru system drukuje bilet z numerem oraz informacją o liczbie osób oczekujących w kolejce. Gdy przyjdzie kolej interesanta, jego numer zostaje wyświetlony na ekranie przy odpowiednim stanowisku. Rozwiązanie to ma usprawnić obsługę mieszkańców i przyspieszyć załatwianie spraw urzędowych. To jednak nie wszystko. Wkrótce mieszkańcy zyskają dodatkowe udogodnienie – możliwość rezerwacji wizyt online.

Autor
Patryk Siepsiak

Najnowsze aktualności

  • Strażacy na pogorzelisku.

    Trwa dogaszanie pożaru w Kawęczynie, powietrze nieskażone

    Pożar hal magazynowych w Kawęczynie został opanowany – służby prowadzą obecnie dogaszanie pogorzeliska i prace rozbiórkowe. Jak informują strażacy, badania nie wykazały obecności niebezpiecznych substancji w powietrzu, a sytuacja jest na bieżąco monitorowana.
  • Pożar hali

    Pożar hal w Kawęczynie! Zamknij okna i zostań w domu!

    Uwaga, mieszkańcy! W Kawęczynie płoną hale magazynowe z m.in. tworzywami sztucznymi. Mimo braku bezpośredniego zagrożenia zdrowia, apelujemy o zachowanie ostrożności – nieotwieranie okien i pozostanie w domach. Z ogniem walczy ponad 40 jednostek z całego powiatu piaseczyńskiego.