Przyjaźniejszy urząd! System usprawni obsługę mieszkańca | Konstancin-Jeziorna

Przyjaźniejszy urząd! System usprawni obsługę mieszkańca

02-01-2025

W Urzędzie Miasta i Gminy Konstancin-Jeziorna wdrożono nowoczesny system kolejkowy, który znacząco ułatwi i przyspieszy załatwianie spraw urzędowych. Dzięki nowemu rozwiązaniu obsługa interesantów będzie szybsza, wygodniejsza i efektywniejsza. Wkrótce mieszkańcy zyskają dodatkowe udogodnienie – możliwość rezerwacji wizyt online.

Konstanciński magistrat zmienia się dla mieszkańców. Jedną z ostatnich nowości jest wdrożenie nowego systemu kolejkowego. Elektroniczne urządzenie z monitorem zostało zamontowane w holu urzędu, przy wejściu do części przeznaczonej dla interesantów. Każdy mieszkaniec, korzystając z ekranu dotykowego, może wybrać kategorię sprawy, którą chce załatwić.

Aktualnie dostępne są cztery opcje: dowody osobiste, ewidencja ludności, rejestracja aktów stanu cywilnego oraz wydawanie odpisów z USC. W przyszłości zakres usług będzie sukcesywnie poszerzany. Po dokonaniu wyboru system drukuje bilet z numerem oraz informacją o liczbie osób oczekujących w kolejce. Gdy przyjdzie kolej interesanta, jego numer zostaje wyświetlony na ekranie przy odpowiednim stanowisku. Rozwiązanie to ma usprawnić obsługę mieszkańców i przyspieszyć załatwianie spraw urzędowych. To jednak nie wszystko. Wkrótce mieszkańcy zyskają dodatkowe udogodnienie – możliwość rezerwacji wizyt online.

Autor
Patryk Siepsiak

Najnowsze aktualności

  • Budowa ulicy z kostki brukowej. W głównej części zdjęcia koparka z opuszczoną łyżką. Do około niej leżą kostki betonowe.

    Kolejne inwestycje drogowe w gminnym budżecie

    Nowe inwestycje drogowe w budżecie gminy na 2025 r. Z inicjatywy burmistrza Michała Wiśniewskiego zabezpieczono środki finansowe na projekt i budowę sięgacza ul. Wierzbnowskiej oraz odcinka ul. Bartosza Głowackiego. Przebudowany będzie też kolejny fragment ul. Elektrycznej.
  • Uczestnicy finału konkursu „Moja mała Ojczyzna” wraz z organizatorami i opiekunami podczas uroczystego wręczenia nagród na scenie Konstancińskiego Domu Kultury.

    Uczniowie pokazali, że znają swoją małą Ojczyznę

    Uczniowie Szkoły Podstawowej nr 6 w Opaczy triumfowali w 1. edycji gminnego konkursu wiedzy o Konstancinie-Jeziornie „Moja mała Ojczyzna”, który odbył się w czwartek (22 maja). Drugie i trzecie miejsce przypadło odpowiednio reprezentantom SP nr 1 oraz SP nr 3. Gratulujemy!