Przyjaźniejszy urząd! System usprawni obsługę mieszkańca | Konstancin-Jeziorna

Przyjaźniejszy urząd! System usprawni obsługę mieszkańca

02-01-2025

W Urzędzie Miasta i Gminy Konstancin-Jeziorna wdrożono nowoczesny system kolejkowy, który znacząco ułatwi i przyspieszy załatwianie spraw urzędowych. Dzięki nowemu rozwiązaniu obsługa interesantów będzie szybsza, wygodniejsza i efektywniejsza. Wkrótce mieszkańcy zyskają dodatkowe udogodnienie – możliwość rezerwacji wizyt online.

Konstanciński magistrat zmienia się dla mieszkańców. Jedną z ostatnich nowości jest wdrożenie nowego systemu kolejkowego. Elektroniczne urządzenie z monitorem zostało zamontowane w holu urzędu, przy wejściu do części przeznaczonej dla interesantów. Każdy mieszkaniec, korzystając z ekranu dotykowego, może wybrać kategorię sprawy, którą chce załatwić.

Aktualnie dostępne są cztery opcje: dowody osobiste, ewidencja ludności, rejestracja aktów stanu cywilnego oraz wydawanie odpisów z USC. W przyszłości zakres usług będzie sukcesywnie poszerzany. Po dokonaniu wyboru system drukuje bilet z numerem oraz informacją o liczbie osób oczekujących w kolejce. Gdy przyjdzie kolej interesanta, jego numer zostaje wyświetlony na ekranie przy odpowiednim stanowisku. Rozwiązanie to ma usprawnić obsługę mieszkańców i przyspieszyć załatwianie spraw urzędowych. To jednak nie wszystko. Wkrótce mieszkańcy zyskają dodatkowe udogodnienie – możliwość rezerwacji wizyt online.

Autor
Patryk Siepsiak

Najnowsze aktualności

  • Rury kanalizacyjne (plastikowe), które są położone w tunelu wykopany w ziemi.

    Wodociąg i kanalizacja gotowe, mieszkańcy mogą się podłączać

    Zakończyła się rozbudowa wodociągu i kanalizacji sanitarnej w Słomczynie. Mieszkańcy ulic Wilanowskiej, Wagarowej, Uroczej i Wiosennej mogą już przyłączać swoje nieruchomości do sieci. To nie tylko wygoda, ale – w przypadku kanalizacji – również ustawowy obowiązek.
  • Grafika Radio Kolor

    W piątek Radio Kolor na żywo z konstancińskiego Parku…

    Już w piątek (25 lipca) do Konstancin-Jeziorny zawita Radio Kolor. Plenerowe studio stanie w Parku Zdrojowym, tuż przy tężni. To właśnie stamtąd, w godz. 12.00–15.00, nadawana będzie audycja „Kolor w okolicy stolicy”. W programie rozmowy z gośćmi i lokalne ciekawostki.