Przyjaźniejszy urząd! System usprawni obsługę mieszkańca | Konstancin-Jeziorna

Przyjaźniejszy urząd! System usprawni obsługę mieszkańca

02-01-2025

W Urzędzie Miasta i Gminy Konstancin-Jeziorna wdrożono nowoczesny system kolejkowy, który znacząco ułatwi i przyspieszy załatwianie spraw urzędowych. Dzięki nowemu rozwiązaniu obsługa interesantów będzie szybsza, wygodniejsza i efektywniejsza. Wkrótce mieszkańcy zyskają dodatkowe udogodnienie – możliwość rezerwacji wizyt online.

Konstanciński magistrat zmienia się dla mieszkańców. Jedną z ostatnich nowości jest wdrożenie nowego systemu kolejkowego. Elektroniczne urządzenie z monitorem zostało zamontowane w holu urzędu, przy wejściu do części przeznaczonej dla interesantów. Każdy mieszkaniec, korzystając z ekranu dotykowego, może wybrać kategorię sprawy, którą chce załatwić.

Aktualnie dostępne są cztery opcje: dowody osobiste, ewidencja ludności, rejestracja aktów stanu cywilnego oraz wydawanie odpisów z USC. W przyszłości zakres usług będzie sukcesywnie poszerzany. Po dokonaniu wyboru system drukuje bilet z numerem oraz informacją o liczbie osób oczekujących w kolejce. Gdy przyjdzie kolej interesanta, jego numer zostaje wyświetlony na ekranie przy odpowiednim stanowisku. Rozwiązanie to ma usprawnić obsługę mieszkańców i przyspieszyć załatwianie spraw urzędowych. To jednak nie wszystko. Wkrótce mieszkańcy zyskają dodatkowe udogodnienie – możliwość rezerwacji wizyt online.

Autor
Patryk Siepsiak

Najnowsze aktualności

  • Remont w szkole

    Prace w Trójce na finiszu – poradnia prawie gotowa

    W Szkole Podstawowej nr 3 w Konstancinie-Jeziornie dobiega końca adaptacja pomieszczeń przeznaczonych na zamiejscowy punkt Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej. Placówka zapewni lepszy dostęp do specjalistycznej pomocy dla dzieci i młodzieży z gminy.
  • plakat z kolorowymi narysowanymi ludźmi jesień bez infekcji

    Jesień bez infekcji – zadbaj o zdrowie w sezonie chorób

    Jesień to czas, kiedy znacząco rośnie liczba infekcji dróg oddechowych, takich jak grypa, COVID-19, RSV, krztusiec czy choroby wywoływane przez pneumokoki. W tym okresie warto szczególnie zadbać o profilaktykę, która pozwala chronić siebie i swoich bliskich.